În așteptarea creșterii
Pentru viitoarea iarnă 2011/12, toate DMC-ul emiratului (compania de gestionare a destinației sau „organizația de turism”) prezic o creștere semnificativă a fluxului turistic către țară, inclusiv din Rusia. Interesul călătorilor în Emiratele Arabe Unite este stimulat de construcția rapidă a hotelurilor și de creșterea transportului aerian.
Există însă un nou factor de creștere - instabilitatea politică în destinațiile turistice din Africa de Nord care concurează cu EAU. Trebuie să recunosc, nu credem cu adevărat că piața egipteană își va reveni pe deplin până în sezonul înalt și așteptăm să concureze serios pentru unii călători care vor căuta alternative la stațiunile Mării Roșii. Iar plajele din Golful Persic, după părerea noastră, sunt o opțiune foarte demnă. Al Khalidiah Tourism, în calitate de companie gazdă, intenționează să-și consolideze poziția de lider pe piața Sharjah și să crească semnificativ în alte regiuni. Semnarea contractelor cu hotelurile din Sharjah am început încă din martie. În sezonul de iarnă următor, vom controla mai mult de 25% din numărul de camere din acest oraș.
Semnăm contracte cu hotelierii pe baza obligațiilor de comisioane, oferind în același timp partenerilor operatorilor de turism acțiuni de distribuție soft cu perioade de lansare și la prețuri foarte competitive. Adică ne asumăm toate riscurile de încărcare a hotelurilor. Am fost primii care au respectat o astfel de politică în regiunea Sharjah și o respectăm cu strictețe. Alte companii gazdă sunt obligate să ne copieze stilul de lucru, altfel va fi aproape imposibil să concureze cu noi. Dar nimeni, dar noi, nu îndrăznim să luăm volume atât de mari în condiții dure - de regulă, majoritatea este limitată doar de cote în cele mai populare hoteluri.
În Sharjah, Al Khalidiah va oferi în mod activ operatorilor de turism ruși și facilități de cazare pe care le avem pentru un contract de închiriere pe termen lung. Este vorba despre Royal Beach Resort & Spa 5 * cu 85 de camere, precum și hotel Al Khalidiah Villas cu 34 de camere. Royal Beach Hotel are doar un an, dar în acest timp am reușit să-l „desfășurăm” bine și să-l facem foarte popular printre călătorii ruși. Până în sezonul viitor, am eliminat toate deficiențele identificate, am acordat și mai multă atenție îmbunătățirii serviciului și suntem siguri că Royal Beach va avea o mare cerere. Mai mult, le-am oferit partenerilor noștri prețuri foarte atractive pentru iarnă. De asemenea, așteptăm cu nerăbdare o încărcătură bună a Khalidiah Villas - recent a fost realizată o reconstrucție pe scară largă în acest hotel.
Sfera noastră de influență nu se limitează la regiunea Sharjah. Pentru sezonul înalt 2011/12, aproape că ne-am dublat cotele în hotelurile din zona de plajă Jumeirah din Dubai. Alegerea va fi largă - de la stațiunile la modă ale grupului Jumeirah (5 *) până la hoteluri ieftine pe a doua linie de la mare. Explorăm activ sudul, încă nu atât de popular printre călătorii, regiunile nordice ale Emiratelor Unite - emiratele Fujairah și Ras Al Khaimah. Acolo negociem cu hotelierii și intenționăm să luăm din nou blocuri mari, în condițiile obligațiilor de comisioane.
Conform prognozelor noastre, hotelurile din Sharjah se vor umple foarte repede, iar zonele Fujairah și Ras Al Khaimah vor deveni o alternativă demnă pentru a primi fluxuri turistice în creștere. Mai mult decât atât, calitatea numărului de camere nu este mai rea decât în alte emirate, iar prețurile sunt mai atractive. Pe baza reorientării unor călători din Egipt spre Emiratele Arabe Unite, am selectat mai mult de o duzină de hoteluri din Dubai și Sharjah, care, după părerea noastră, sunt ideale pentru fanii stațiunilor din Marea Roșie - atât din punct de vedere al bugetului, cât și al nivelului serviciilor.
Ia servicii și bonusuri
Pentru a servi eficient și fără pierderi de calitate volumele noastre în creștere, am crescut personalul cu aproape 30%. În plus, compania a recrutat angajați cu înaltă calificare, astfel încât partenerii noștri să poată fi calmi - serviciul va fi, ca întotdeauna, la cel mai demn nivel. În plus, Al Khalidiah Tourism s-a mutat într-un nou birou modern din centrul orașului Sharjah. Am cumpărat o suprafață întreagă de peste 600 de metri pătrați. m. Apropo, alături de Departamentul de Turism Sharjah.
Nu uităm de îmbunătățirea serviciului pentru clienți de transport - flota noastră a fost completată cu autobuze turistice confortabile, care vor fi utilizate pentru transferuri către aeroporturi și pentru excursii în excursii.
Și multe altele. În luna octombrie, compania noastră va sărbători a 15-a aniversare, iar pentru aniversare am pregătit un program de bonus extins pentru parteneri, care va fi valabil pe tot parcursul sezonului. Astfel, operatorii de turism care cooperează cu noi și agenții de turism vor primi inele de aur cu diamante ca cadou pentru angajații lor, pentru o anumită cantitate de rezervări de cameră în unele hoteluri. În plus, o serie de hoteluri din Sharjah și Jumeirah cu care avem contracte vor oferi cazare gratuită pentru cei mai buni vânzători. Pot fi folosite pentru vacanța proprie sau vândute clienților și primiți venituri suplimentare.
Programul „Visa ca cadou” va continua, de asemenea, valabil la comanda anumitor hoteluri, în timp ce, păstrați-vă, totul este corect: nicio intrare ascunsă a costului unei vize în prețul unui hotel. O altă acțiune se adresează direct turiștilor - vor primi un voucher de 50 de dolari la aeroport, pe care îl pot plăti pentru excursiile noastre. Acesta este un cadou bun pentru clienți și un răspuns demn pentru excursioniștii ilegali.
Fără să vă împingeți pe frunte
Încercăm să oferim condiții exclusive pentru a lucra cu noi fiecăruia dintre operatorii noștri de turism parteneri. Aceasta înseamnă că compania de tour operator primește de la noi astfel de contracte sau prețuri la anumite hoteluri pe care concurenții săi de pe piața emiratelor nu le au. În același timp, ne asigurăm că păstrăm un echilibru de interese al tuturor clienților noștri - selectăm o nișă profitabilă pentru toată lumea și nu permitem intersecția lor în aceleași hoteluri.
Vom prezenta toate noutățile de sezon la Moscova în cadrul expoziției turistice internaționale de toamnă „Leisure / Leisure-2011”. În plus, ne așteptăm să avem negocieri cu noi potențiali parteneri acolo. Vom avea propriul stand, unde, apropo, va fi posibil să discutăm cu manageri de top ai mai multor hoteluri populare din Emiratele Arabe Unite. De asemenea, invităm toată lumea la standul Sharjah, unde vor lucra reprezentanții noștri.
