Domnule Al Obeidi, de ce ați decis să vă angajați în vânzarea de încălțăminte pentru bărbați?
Compania mea Scarpa Shoes Trading este o agenție și distribuitor al mărcii MM Scarpa în țările Emiratelor Unite și GCC. Am ales acest brand pentru unicitatea sa, atât în ceea ce privește designul, cât și în ceea ce privește calitatea produselor. Pentru noi a fost important să oferim pieței pantofi pentru bărbați de afaceri de înaltă calitate, care ar diferi de ceea ce au deja alte mărci. Mai mult decât atât, în mod deliberat nu am căutat un loc pentru o boutique în cunoscute centre comerciale mari, dar am decis să deschidem primul nostru magazin de firme la începutul anului trecut în Dubai International Financial Center (DIFC), unde lucrează angajații care sunt consumatorii noștri direcți.
De ce ați descoperit că este în DIFC cel mai bine să deschideți un magazin de încălțăminte pentru bărbați?
Am efectuat cercetări, am studiat centre comerciale mari, precum Wafi, BurJuman și altele, care ne-au oferit un loc pentru un magazin. Până la urmă, am decis că DIFC ni se potrivește perfect din diverse motive. În primul rând, nu vindem încălțăminte pentru femei sau pentru copii, iar principala categorie de vizitatori la DIFC sunt oamenii de afaceri bărbați, cu venituri peste medie. Deci, este aici unde se află publicul nostru țintă, pentru care se realizează colecții de încălțăminte și accesorii MM Scarpa. În opinia mea, alegerea s-a dovedit a fi ideală, deoarece oamenii de afaceri DIFC se întâlnesc pentru prânz sau cină, birourile companiilor de consultanță financiare și de consultanță se află aici, poate fi accesat cu ușurință de pe principalele autostrăzi ale orașului și de la marile hoteluri de afaceri. În plus, nu există magazine ale concurenților noștri, ceea ce ne facilitează și promovarea mărcii MM Scarpa pe această piață.
Pe cine considerați principalii concurenți ai MM Scarpa?
Aș spune că aceștia sunt principalii producători de pantofi de afaceri pentru bărbați, de obicei italieni sau englezi. Nu aș îndrăzni însă să numesc multe branduri faimoase drept concurenții noștri direcți, întrucât pantofii Scarpa MM se compară favorabil ca preț. Mulți oameni se întreabă de unde au venit pantofii elvețieni, pentru că în mod tradițional această țară nu este asociată cu producția de pantofi, iată ciocolată, brânză și ceasuri, da. Suntem mândri că MM Scarpa nu este un brand cu o istorie lungă, dar astăzi poate concura pe deplin cu producătorii de top din lume atât în calitate, cât și în preț, iar în viitor va deveni brandul internațional de pantofi pentru bărbați.
Care sunt limitele de preț pentru produsele MM Scarpa?
Oferim pantofi Scarpa MM, în funcție de design, la un preț de la 1000 până la 2000 dirhams, genți și serviete - de la 2800 dirhams, și articole din piele (centuri, portofele, deținători de cărți de vizită și alte bunuri) - de la 480 de dirhami. Prețuri destul de rezonabile, după părerea mea. Cu toate acestea, cumpărătorul are întotdeauna posibilitatea de a alege și de a compara. Cred că MM Scarpa menține un raport calitate-preț bun. Dacă vorbim despre pantofi, avem pantofi de afaceri (pantofi și pantofi clasici), pantofi la modă (mocasini, ghete de gleznă, cizme) și o selecție largă de sandale. Alte categorii includ accesorii. Toate produsele noastre variază în stiluri, culori și texturi. Deci, alegerea este excelentă.
Cât de des vă reumpleți colecțiile?
Până în prezent, avem în stoc peste 40 de colecții diferite de încălțăminte care diferă prin stil, materiale și culori. Înțelegeți că este imposibil să vă imaginați totul în magazinul nostru în același timp, prin urmare, completăm periodic liniile existente cu altele noi.
Sau, de exemplu, putem oferi cumpărătorului pantofi personalizați, dacă i-a plăcut un anumit model, dar dorește să fie o culoare diferită sau de la o altă piele. Îl putem ajuta cu asta.
Aveți deja clienți obișnuiți? Cum vă mențineți interesul și încurajați achizițiile noi?
Deoarece MM Scarpa este un brand nou pe piață, studiem constant cererea clienților. Și, pe baza acestui lucru, completăm colecția cu probe noi. Mulți dintre clienții noștri le plac pantofii din piele, alții cumpără încălțăminte din soiuri exotice de piele - crocodil, șarpe, șopârlă, cineva ca pantofii din piele de căprioară sau bronz.
Am format deja un cerc de clienți obișnuiți, de la cei care se potrivesc stilului și calității MM Scarpa. Unul dintre cei mai importanți indicatori ai acestor pantofi este și confortul incredibil, prin urmare, dacă pantofii sunt potriviți pentru cumpărător, el poate achiziționa de la trei la șase perechi simultan. Cetățenii țărilor CCG adoră papucii de diferite culori și cumpără rar pantofi sau încălțăminte, în timp ce europenii, dimpotrivă, cumpără pantofi de afaceri de la noi.
Ca o recompensă pentru clienții noștri obișnuiți care au cumpărat de la opt până la zece perechi de pantofi de la noi, oferim o pereche de pantofi drept cadou. Calculăm costul mediu al achiziției sale, iar pentru această sumă poate alege o pereche bonus. Mai mult, pentru fiecare nouă achiziție, socotim 10% puncte bonus, iar când o persoană câștigă 100%, poate conta și pe o pereche de pantofi sau un accesoriu ca cadou. O altă măsură de încurajare sunt bonusurile pentru oricine le recomandă prietenilor magazinul nostru. Cred că o astfel de publicitate este cea mai bună și mai eficientă.
Îți plac personal pantofii Scarpa MM?
Îl port cu plăcere. Desigur, atunci când sunt în Emiratele Arabe Unite, acestea sunt în mare parte papuci, dar atunci când călătoresc în Europa, unde trebuie să mă plimb foarte mult, port întotdeauna pantofi sau pantofi Scarpa MM, deoarece sunt foarte ușori și surprinzător de confortabili.
Deoarece magazinul flagship este deja deschis, care sunt planurile dvs. de viitor pentru a extinde prezența mărcii în regiune?
Primii pași pentru extinderea ulterioară, în acord cu marca, vor fi deschiderea departamentelor de marcă ale MM Scarpa în marile magazine mari din Emiratele Arabe Unite și din țările din regiune. Prezentăm deja produsele noastre în magazinele Salam din centrele comerciale Wafi și Mirdif City Center și suntem în discuții cu alte mari galerii multimarca. În continuare, vom dezvolta afaceri în Emiratele Arabe Unite și în țările vecine din Golf. Sper că va avea succes.
Mulțumesc pentru conversație, domnule Obaidi. Mult noroc pentru tine.
