Numele HERMES, care aparține uneia dintre cele mai cunoscute case de modă, este asociat fanilor cu eșarfele legendare, gențile Birkin, catarame cu litera H și, bineînțeles, cu cutii portocalii cu panglici de mătase maro pe care sunt împodobite faimosul logo aristocratic. Aceste lucruri trebuie să fie prezente în garderoba tuturor celor care se consideră printre adevărații cunoscători ai modei.
Astăzi, HERMES produce articole din piele, îmbrăcăminte gata de purtat, parfumuri și bijuterii, care au întotdeauna succes. HERMES International deține un întreg imperiu al magazinelor de vânzare cu amănuntul, răspândind proprietatea în 35 de țări. Veniturile sale depășesc 1,5 miliarde de dolari. Semnele de vânzare nu apar niciodată în ferestrele buticurilor HERMES, nu dau carduri de reducere și nu vând licențe pentru eliberarea mărfurilor sub propria lor marcă din Asia de Sud-Est. Afacerea legendarei case până în ziua de azi rămâne o afacere de familie, ai cărei experți de succes consideră drept unul dintre cele mai de succes exemple de afaceri de familie. Atunci, cum a reușit o companie de lux de peste 170 de ani să-și mențină tradițiile și angajamentul față de valorile familiei?
REGATUL PENTRU UN HORSE! AL doilea turism - pentru întărire ...
Când Thierry Hermes, un șaibă care a imigrat din Germania, și-a deschis atelierul din Paris în cartierul ocupat, dar nu prea sofisticat, a visat probabil la succes. Și trebuie să spun că a făcut multe pentru realizarea acestuia - atelierul deschis în 1837, iar treizeci de ani mai târziu, aparatul său de montare a căpăstru a câștigat medalia clasei I la Expoziția Mondială. Former a Collier d’HERMES a făcut acele mii de mici mișcări care până în secole au fost secretul stăpânilor de șa care au condus cărți pentru cai. Un har important pentru un om laic și care necesita doar respect din partea societății - secolul al XIX-lea a fost un lucru important. În primul rând, el trebuie să fie sigur de calitatea sa impecabilă, pentru că stăpânirea într-o trăsură, care a izbucnit, să zicem, scame sau cinci, era mai ușoară decât un plămân. În al doilea rând, hamul a fost un subiect care putea spune multe despre proprietarul său - și atunci când contele de Monte Cristo a atârnat cercei de smarald de mărimea unui ou de porumbel pe cai, a împodobit hamul.
Evenimentele descrise de tatăl Dumas au avut loc în 1838. În cazul în care administratorul contelui fals a comandat echipamentul pentru caii răzbunătorului său domn nu este cunoscut cu siguranță, dar ar fi putut să-l facă în compania respectivă. În acea perioadă, șaua Thierry Hermes a existat la Paris un an întreg. Hermes religioși erau protestanți și lucrau cu calități caracteristice protestanților: încet, dar cu rezultate de succes garantate. Produsele lor erau durabile și elegante. Hermes a păstrat întotdeauna doar cei mai buni meșteri și nu a economisit niciodată calitatea materiilor prime.
Caracteristic a fost pariu doar pe cont propriu, sau mai bine zis, pe membrii familiei: decedat în 1878, Thierry a fost moștenit de fiul său Charles-Emil și de nepoții Adolf și Emil-Maurice. Acesta din urmă a condus o companie deja renumită cu sediul central la Paris, Faubourg-Saint-Honor, cel mai bun producător de articole de șa din toată Franța, care a făcut și încălțăminte și haine pentru călărie, polo și golf. Dar cu Emil-Maurice Ermes (1870 - 1951) a început HERMES, pentru dreptul de a deține produsele ale căror fashioniste sunt acum gata nu numai să plătească sume uriașe de bani, ci și să se supună ascultător.
Emil-Maurice împreună cu fratele său Adolf, în 1902 au preluat controlul asupra Casei. Lucrurile au mers bine. Clienții HERMES au inclus casele domnitoare din Rusia, România, Spania, Japonia, președintele Republicii Franceze, politicieni celebri și oameni de afaceri prosperi. În timpul Primului Război Mondial, Casa a devenit un furnizor de cavalerie franceză.
Emil-Maurice a fost cel mai tânăr, mai fermecător și aventuros dintre fiii lui Charles-Emile. În plus, a fost un călător pasionat - divertismentul pentru începutul secolului XX este destul de respectabil. Dar tânărul Hermes nu se distra doar. Vizitele sale în diferite colțuri ale globului au fost, ca să spunem așa, un caracter informal de afaceri. Astăzi, acesta va fi numit „marketing internațional”, iar la acea vreme căuta noi piețe și în același timp - noi surse de materii prime de înaltă calitate. Așa că și-a dat seama că dacă pielea de crocodil este cea mai bine recoltată în Australia, atunci pielea de aligator cu calități ușor diferite este exclusiv în Florida. Bufnicii din Bengalul de Vest au cea mai bună calitate, rechini din Siam și piei de șopârlă din Malaezia; cele mai fiabile mecanisme pentru industria pielii sunt realizate în Canada.
Acolo, în Canada, achiziționând echipamente în 1918, Emil-Maurice a atras atenția asupra noutății extravagante - un fermoar. Ca persoană practică, el și-a dat seama imediat că nimic nu poate fi mai convenabil pentru a articula două bucăți de piele. E adevărat, în hamul cailor nu era cumva loc pentru fulgere. Dar acest lucru l-a îngrijorat pe Hermes cel puțin, pentru că producătorul era clar ca ziua: șeleria ar înceta să aducă venituri substanțiale literalmente de la o zi la alta. Era automobilelor se apropia, iar șaurile de lux puteau fi acum necesare doar ca exotice. (Apropo, în timpul unuia dintre călătoriile sale, a reușit să-l încânte pe împăratul Nicolae al II-lea, care a considerat lucrările maeștrilor HERMES demni de a-i acorda Casei titlul de „Furnizor al Majestății Sale Imperiale”, iar Emil-Maurice Ermes a încheiat ultimul contract major pentru exploatarea cu Ministerul curții Imperiului Rus). Însă noul agraf era perfect, în primul rând, pentru hainele de golf (iar geaca cu fermoar HERMES în acel an a fost o senzație în rândul fanilor acestui sport) și, în al doilea rând, pentru valize. Hermes a produs anterior o varietate de bagaje, dar sacii de călătorie cu fermoare erau o curiozitate absolută. Ulterior a cumpărat drepturile de la inventatorul suedez al fermoarului, iar în mintea francezilor, fermoarul a devenit atât de clar asociat cu produsele HERMES încât pur și simplu au început să numească această inovație „la fermeture HERMES” (dispozitiv de fixare Ermes).
Și în 1922, soțul Emil-Maurice a contribuit și el la dezvoltarea brandului familiei. Potrivit legendei, ea s-a plâns soțului ei: spun ei, este absolut imposibil să ridici o geantă decentă în acest Paris. Soțul galant, desigur, a ordonat să facă ceva complet exclusiv pentru jumătatea iubită, și anume o geantă cu fermoar cusută de o cusătură specială, așa-numită șa, care asigura atât rezistență, cât și un aspect unic. Așa că soția lui Ermes a fost pentru totdeauna scutită de nevoia de a merge la magazinele de mercerie, iar compania HERMES și-a extins linia de produse cu un alt produs, în plus, unul care îl va glorifica deja în viitorul apropiat.
PREZENTE PRINCIPII ȘI SQUARE DE SILK
În 1928, o altă descoperire și poate cea mai importantă a avut loc în viața companiei. Anul acesta a fost marcat de centenarul mutării familiei Ermes din Germania în Franța. Dar data de secol ar fi trecut neobservată, dacă nu una, dar ... În 1928, HERMES și-a făcut prima eșarfă de mătase.
Un produs complet nou a fost lansat pentru o lungă perioadă de timp - producția faimoaselor „quads” a intrat în flux doar de aniversarea anului 1937, când s-a marcat deja centenarul formării Casei HERMES. Cu toate că, cuvântul "flux" nu este potrivit în special pentru istoria noastră (acest lucru se aplică nu numai la eșarfe, ci pentru orice alt lucru cu sigla HERMES). „Pătratul” clasic de mătase este un patrulat care măsoară 90 până la 90 de centimetri de la 65 de grame din cea mai bună mătase obținută din 250 de coconi, cu un model imprimate manual, invariabil. În desene - alergare și curse, zodii și imagini cu Matisse, ornamente sub formă de chei și animale sălbatice. Batista HERMES a devenit cea mai democratică modalitate de a se alătura brandului de lux (prețul mediu al unui „pătrat” de astăzi este de aproximativ trei sute de euro) și au încetat să neglijeze rapid această oportunitate. O fabrică situată în Lyon poate face 40.000 de șaluri pe săptămână (în practică, producția este puțin mai mică), două colecții sunt lansate în fiecare an. În doar șaptezeci de ani, HERMES a venit cu aproape 25.000 de modele originale.
Eșarfa de mătase nu numai că a transformat marca rigidă în clasa superioară; oamenii au început să facă poze în ea, să-și imagineze care, sub forma unor modele plătite, nu ar risca nici măcar o imaginație foarte inflamată. La începutul anilor cincizeci, regina Elisabeta a II-a a fost remarcată în șalul HERMES. Și nu pe banda cronică seculară, ci pe ștampila poștală din Marea Britanie. De atunci, cine nu a servit HERMES ca reclamă de mers (cel mai adesea gratuit): Catherine Deneuve și Audrey Hepburn, Jackie Kennedy și Grace Kelly. HERMES a avut, însă, o relație foarte specială cu ultimele două doamne, dar pentru a vorbi despre ele, să revenim puțin la primul accesoriu care a făcut compania din Faubourg-Saint-Honoré faimoasă - la o geantă de mână.
HERMES își prezintă invariabil clientul ca întruchiparea „luxului discret”. Elementul poate fi portocaliu sau violet, dar ar trebui să fie un portocaliu de lux și un violet aristocratic. În anii cincizeci și șaizeci, două simboluri perfecte ale unui asemenea lux s-au dovedit a fi două femei americane care au devenit proprii în înalta societate europeană: Grace Kelly și Jacqueline Bouvier-Kennedy Onassis. În 1956, Grace a ajuns pe coperta revistei Life, întrucât ieri, vedeta filmului tocmai devenise o persoană încoronată, căsătorindu-se cu Rene III, prințul de la Monaco. Gâtul prințesei proaspăt făcute a fost decorat cu o batistă HERMES, în timp ce fosta actriță își înfipse o mână în mâini, pe care toate femeile la modă din lume le-au dorit imediat. Era o geantă Kelly, prima geantă cu numele „HERMES”. Nu a fost ușor să-i faci un simplu muritor (deși bogat), pentru că, cu geanta ei la HERMES, am venit cu un plan de marketing genial: nu puteai pur și simplu să mergi la magazin și să cumperi ravnitul. „Este nevoie de una și jumătate până la două luni pentru a ne face geanta”, aceste cuvinte fac important pentru oamenii de la HERMES să ridice degetul și să trimită clientul până la sfârșitul liniei, care poate dura de la câteva săptămâni la un an. În loc de „cozile” militare, încă deloc uitate, europenii au trebuit să transpire într-o așteptare mai plăcută, dar și mai interesantă. Inutil să spun, popularitatea lui Kelly din această mișcare a devenit complet indecentă?
Câțiva ani mai târziu, HERMES a repetat mișcarea cu o geantă personalizată, deși într-un mod ușor diferit. Fața sacului Constance era Jacqueline Kennedy și, deși nu a denumit direct produsul cu numele fostei prime doamne, numele Constance nu a luat rădăcină - geanta a fost numită O-bag, cu noul nume Jacqueline - Onassis. (Geanta, apropo, a fost minunată, probabil cea mai bună din istoria HERMES - cu un mâner dublu convenabil și un element de fixare sub forma unui capital N.)
Și când adevărate prințese s-au încheiat, a venit momentul pentru prințesele de pe ecran, iar Jane Birkin, cea mai frumoasă fată din anii șaizeci, care nu și-a pierdut farmecul „Hermes” și o duzină de ani și jumătate mai târziu, a devenit simbolul HERMES. 1984 Birkin Bag este cea mai populară geantă HERMES. Iar cea mai scumpă - varianta ei de piele de crocodil costă 25.000 de euro. Mai mult, pentru a deveni proprietarul său, trebuie să aștepți de la un an la trei. Ce o va înlocui? Poate că Sara Bag (actrița Sarah Jessica Parker din „Sex and the City” este ironică cu privire la dorința lui Samantha de o geantă HERMES, iar ea însăși are o colecție decentă din ele în viață)? Întrebarea rămâne întrebarea ...
DUMA-TATĂ, DUMA-FILE ȘI ALTE ... ÎN ISTORIA CASEI HERMES
La sfârșitul anilor 1920 Emil-Maurice a transferat compania HERMES în mâinile ginerelui său, Robert Dumas, soțul uneia dintre cele patru fiice. Astfel, începând cu a patra generație de manageri HERMES, numele fondatorului a început să fie transmis doar prin linia feminină. Fiecare manager a adus ceva nou companiei, iar Robert Dumas nu a făcut excepție. El a lansat o linie de eșarfe și cravate legendare de mătase, precum și o linie de parfumuri și prosoape de plajă.
HERMES a început să producă îmbrăcăminte pentru femei în 1929 - pentru ceva ce trebuie să adaptezi o eșarfă de mătase. Pret-a-porter, compania s-a dovedit a fi de înaltă calitate și scumpă, dar mai degrabă fără chip. În 1978, Jean-Louis Dumas - al patrulea din cei șase fii ai lui Robert Dumas, a ocupat funcții de conducere în companie după moartea tatălui său. În timpul mandatului său la casa HERMES, Dumas Jr. a reușit să transforme o companie franceză de bunuri de lux, cu un imperiu real, cu vânzări anuale de peste 1,5 miliarde de dolari. El a fost cel care a deținut ideea unei strategii de afaceri foarte flexibile și eficiente numită multilocal. Ca parte a acestei strategii, HERMES a luat calea înființării sucursalelor regionale de auto-guvernare pe piețele majore, precum Statele Unite și Japonia, în loc să controleze sucursalele sale direct de la biroul central. În cele din urmă, acest lucru a dus-o la succes.
Dacă vorbim despre latura creativă a HERMES, atunci Jean-Louis Dumas a încercat întotdeauna să pună la punct patrimoniul creativ moștenit din secolul XIX. Datorită acestui fapt, tema călăriei (șa, melci, pinten, etc.) este întotdeauna prezentă în colecțiile de îmbrăcăminte și accesorii ale companiei. În 1998, belgianul Martin Margiela a fost invitat la rolul de director de creație al HERMES. Tânăr, faimos, îndrăzneț avangardă…. Capul îi era plin de idei radicale. Margiela nu a început revoluții, dar cel puțin revistele de modă au început să vorbească despre hainele HERMES (înainte de asta, de regulă, au cerut cu sacoșele și șalurile uimitoare pentru filmare, dar au încercat să nu scrie despre haine „Hermes”). Belgianul a durat cinci ani întregi, deși criticii cinici i-au acordat maximum un an, au zguduit HERMES și s-au întors la afacerile sale de avangardă.
Se părea că, după un astfel de experiment, compania va reveni la metoda dovedită și va invita un artizan necunoscut să o înlocuiască pe Margielle, care a rămas fără cuvinte dintr-o singură privire la faimosul logo cu căruța. Nu era acolo. Selecția șefului HERMES a fost uluitoare: l-au chemat pe Jean-Paul Gaultier să fie responsabil pentru haine. La fel de radical ca Margiela, dar spre deosebire de predecesorul excesiv de pretențios. Cu toate acestea, nu se întâmplă nimic groaznic: Gauthier își satisface înclinațiile extreme în colecțiile produse sub numele său propriu, iar pentru HERMES acționează ca creator responsabil pentru asigurarea faptului că mărfurile sub marea marcă nu încetează să intrige.
În septembrie 2005, după plecarea lui Jean-Louis Dumas din funcția de director executiv al Casei HERMES, au început discuții active ale publicului la modă. Motivul pentru îngrijorarea fanilor nu a fost nici măcar plecarea legendarului manager, ci zvonurile potrivit cărora pentru prima dată în istoria mărcii, o persoană „nu din familie” va fi numită!
Există o parte din adevăr în toate acestea - într-adevăr, noul manager al HERMES INTERNATIONAL nu era un membru al familiei, ci Patrick Thoma, care a ocupat anterior funcția de director executiv adjunct. El a fost cel care a eliminat toate speculațiile cu privire la posibila vânzare a companiei: „Astăzi familia este unită ca niciodată - intenționează să mențină controlul asupra mărcii”. Noul lider le-a promis fanilor că Casa va suferi câteva modificări minore, însă strategia urmărită de Jean-Louis Dumas va rămâne neschimbată. Patrick Thoma a mai spus: "În ciuda numirii mele în funcția de lider, familia Ermes-Dumas va putea relua conducerea mai târziu. Poate că, într-un fel, ne îndepărtăm de controlul familiei, dar pot prevedea cum lucrurile vor reveni la normal. Desigur, acest lucru nu se va întâmpla mâine dimineață, dar îmi pot imagina o situație când un membru al familiei vine la Consiliul de Administrație pentru a deveni co-director cu mine. " Concentrându-se pe continuitate, Toma a adăugat că a fi adeptul lui Dumas nu este atât de ușor: „Încercând pantofii unui gigant, te simți foarte mic ...”
Însuși Jean-Louis Dumas și-a exprimat încrederea în succesul noii echipe cu o declarație foarte metaforică: „Din rădăcinile HERMES vor învăța cum să obțină energie de viață pentru noi filiale care vor crește ca răspuns la visele clienților noștri" ...
Aceasta este povestea.
