Punctele forte și punctele slabe ale celor care ne „duc acasă”
Mai multe zboruri - mai multă libertate
Pasagerii au propriile lor întrebări. Și nu numai printre bogați. Companiile aeriene au concurență și lupte interminabile pentru pasageri. Transportatorul pe care pasagerii îl încredințează în cele din urmă cu executarea acelorași „chestii” câștigă bătălia. Aceasta este armonia relațiilor. Cum se realizează? Întrebarea nu este simplă. Vom încerca să formulăm răspunsul împreună.
Iată o situație de viață tipică pentru tine - trebuie să zbori urgent de la Moscova la Dubai sau de la Dubai la Moscova și după un timp de întoarcere. Cu doar câțiva ani în urmă, la dispoziția ta, erau doar zboruri regulate Aeroflot de două ori pe săptămână și mai multe charter. Astăzi, companiile aeriene de pe linia Moscova - Dubai - Moscova au crescut, nu a făcut decât să îmbunătățească pasagerii, adică noi și tu?
Voi spune cu încredere - da. În condiții de concurență sporită, companiile aeriene încearcă să își îmbunătățească avantajele incontestabile și să ajungă la dezavantaje vizibile la un nivel acceptabil. Dar fiecare dintre noi are propria experiență de zbor și propriile sale criterii de evaluare a activității „șoferilor de taxiuri aeriene”. Vom discuta astăzi despre pasagerul care acordă atenție.
Trebuie să spun imediat că acest articol nu pretinde în niciun fel statutul unui rating pregătit profesional. Primele locuri și marele preț nu vor fi nici ele. Încercați doar să analizați punctele tari și punctele slabe ale celor care „ne duc în patrie”. Informațiile sunt valabile începând cu februarie 2006. Deci ...
Aeroflot - Russian Airlines
Frecvența de plecare și aeroporturi: 7 zile pe săptămână. Aeroportul Internațional Dubai (Terminal-1), Sheremetyevo-2.
Ora de plecare: din Dubai la ora 03.00; din Moscova - la ora 19.50.
Tipul de aeronavăA-320 (progres vizibil, folosit pentru a acoperi IL-86).
Clasa de zbor: de afaceri și economice (primul nu este).
Costul celui mai ieftin bilet de clasă economică: 340$.
Indemnizație de bagaje: 30 kg - pentru clasa de afaceri, 20 kg - pentru economie, plus 5 kg bagaje de mână.
Servicii de catering la bord: destul de decent și variat. La zborurile care durează mai mult de 3 ore (și zburăm cât 5), sunt oferite băuturi spirtoase ușoare (vin și bere), sucuri, apă minerală, gustări reci, alimente calde (pește, carne, pui), ceai, cafea, dulciuri (tort sau rola) . Există un meniu special pentru vegetarieni, vârstnici și bolnavi, precum și pentru copii (deși mesele speciale trebuie comandate în avans la cumpărarea unui bilet, nu vor lua bani în plus pentru asta).
Servicii și divertisment la bord. În clasa de afaceri - vizionarea de filme. Pentru iubitorii de muzică - căști. Pentru copii - truse speciale cu carte de colorat, creioane și șapcă cu marca Aeroflot (nu știu dacă dau cu adevărat, dar sunt scrise pe site-ul oficial al companiei aeriene). Celor care îngheață li se vor oferi pături. Pentru fanii de lectură - un jurnal de bord excelent "Aeroflot". Un alt serviciu este vânzarea la bordul mărfurilor Sheremetyevo Duty Free (în special parfumuri, produse cosmetice, băuturi spirtoase și ciocolată). Prețurile sunt potrivite. Serviciul nu este întotdeauna impecabil, dar îl face mai familiar și mai familiar. Rusă, într-un cuvânt. Însoțitorii de zbor sunt în mod rezonabil politicos.
Avantaje evidente: transportatorul dvs., întregul stat vorbește limba lor maternă. Zboruri zilnice, ceea ce este foarte convenabil.
Contra enervant: zborurile sunt deseori întârziate, nu foarte convenabil ora de plecare și sosire la aeroportul de sosire.
Emirates Airlines - Transportator național EAU
Frecvența de plecare și aeroporturi: 7 zile pe săptămână. Aeroportul Internațional Dubai (Terminal 1), Domodedovo.
Ora de plecare: din Dubai la 09.30; din Moscova - la ora 17.30.
Tipul de aeronavă: A-320 sau A-330 (toate aeronavele sunt noi)
Clasa de zbor: în primul rând, de afaceri și economice
Costul biletului cel mai ieftinclasa de economie: 614$.
Indemnizație de bagaje: 30 kg - pentru clasa de afaceri, 20 kg - pentru economie, plus 5 kg bagaje de mână.
Servicii de catering la bord: foarte gustoase, variate și frumos servite. Sunt oferite băuturi alcoolice ușoare (vin și bere), sucuri, apă minerală, gustări reci, băuturi calde, ceai, cafea și deserturi uluitoare. Totul de la compania de catering Abella. Tacâmuri - nu sunt de unică folosință, cu sigla companiei. Servicii și divertisment la bord. Serviciu excelent al uneia dintre cele mai bune companii aeriene din lume. Pentru iubitorii de muzică și film - căști, vizionare de videoclipuri. Pentru confort - covoare, perne speciale sub gât și măști de somn. Însoțitorii de zbor sunt foarte politicoși și zâmbesc tot timpul.
Avantaje evidente: Zborurile zilnice sunt foarte convenabile. Plecările de la Moscova sunt efectuate de la aeroportul reconstruit și, prin urmare, mai confortabil Domodedovo. Cea mai înaltă clasă de servicii. Sali speciale de așteptare pentru pasagerii companiei de la Aeroportul Dubai și alte lucruri mici plăcute, care îți determină apartenența la casă de pasageri fericiți din Emirates.
Contra enervant: Prețul biletelor este mare, deși pentru cineva este un plus evident.
Continental Airlines - transportator charter (operează zboruri comune cu Space Travel)
Frecvența de plecare și aeroporturi: marți și vineri de la terminalul 1 al Aeroportului Internațional Dubai din Sheremetyevo-2
Ora de plecare: din Dubai - la ora 19.55; din Moscova - la ora 12.00.
Tipul de aeronavă: IL-86 bun vechi.
Clasa de zbor: de afaceri și economice (în primul rând
nr).
Costul celui mai ieftin bilet de clasă economică: 220 $ (în perioada „scăzută” vara) și până la 500 $ (în perioada vacanțelor școlare, a Anului Nou și a vacanței de mai în Rusia).
Indemnizație de bagaje: 30 kg - pentru clasa de afaceri, 20 kg - pentru economie, plus 5 kg bagaje de mână.
Servicii de catering la bord: ca în Aeroflot, destul de gustos și variat. De asemenea, oferă bere, vin alb și roșu.
Servicii și divertisment la bord. Serviciul este decent, nu există distracții speciale. Stewardesses sunt tineri și politicoși.
Avantaje evidente: raportul calitate-preț este menținut, în perioada sărbătorilor în masă (Anul Nou, mai etc.) numărul de zboruri poate crește până la 3 pe zi (!).
Contra enervante: zborurile întârziate.
Pakistan International Airlines (PIA) - transportatorul național pakistanez
Frecvența de plecare și aeroporturi: Miercuri și duminică de la Terminalul 1 al Aeroportului Internațional Dubai din Sheremetyevo-2
Ora de plecare: din Dubai la 09.30; din Moscova - la 16.30.
Tipul de aeronavă: A-320.
Clasa de zbor: de afaceri și economice (primul nu este).
Costul celui mai ieftin bilet de clasă economică: 300$.
Indemnizație de bagaje: 50 kg - pentru clasa economică, plus 5 kg - bagaje de mână.
Servicii de catering la bord: destul de gustoase. La cald, de regulă, puii. Nu serviți alcool. Ceai și cafea - vă rog. Tacâmurile sunt refolosibile. Se întâmplă că servesc mâncare destul de picantă.
Servicii și divertisment la bord. Pentru iubitorii de muzică - căști. Cei care îngheață sunt câmpii. Cinema nu este arătat, dar fără el, nu este rău. Serviciul este bun și discret, de obicei nu există foarte mulți pasageri.
Avantaje evidente: Zborurile sunt operate miercuri și duminică, de aceea nu se intersectează la sosirea cu alți transportatori, ceea ce evită aglomerația pe aeroport. Poate cea mai bună valoare pentru bani. Alocația de bagaje gratuită excelentă este potrivită în special pentru pasionații de cumpărături (50 kg nu este de 20).
Contra enervant: rar zboară, totuși, poate „mai bine este mai puțin, dar mai bine”. Adevărat, plecările sunt uneori întârziate.
Siberia Airlines - o companie aeriană din Novosibirsk
Frecvența de plecare și aeroporturi: Marți și vineri de la un terminal al Aeroportului Internațional Dubai din Domodedovo.
Ora de plecare: din Dubai - la ora 19.55; din Moscova - la ora 12.00.
Tipul de aeronavă: IL-86.
Clasa de zbor: de afaceri și economice (primul nu este).
Costul celui mai ieftin bilet de clasă economică: de la 180 $ (sezon "scăzut") la 450 $ (sezon "înalt").
Indemnizație de bagaje: 30 kg - pentru clasa de afaceri, 20 kg - pentru economie, plus 5 kg bagaje de mână.
Servicii de catering la bord: decent și variat. Zborurile oferă alcool ușor (vin și bere), sucuri, apă minerală, gustări reci, băuturi calde, ceai, cafea, desert.
Servicii și divertisment la bord. Pentru iubitorii de muzică - căști. Cei care îngheață sunt câmpii. Serviciul este la un nivel foarte bun, echipajul este politicos și zâmbitor.
Avantaje evidente: compania aeriană operează zboruri către aeroportul Domodedovo, bilete relativ ieftine, servicii bune.
Contra enervant: Zborurile ajung în Dubai simultan cu altele, ceea ce creează un mare inconvenient pentru pasageri atunci când trec prin controlul pașaportului și cererea bagajelor.
Pe lângă cele de mai sus, mi se pare foarte important momentul achiziționării efective a biletelor în modul „urgență de urgență”. Imaculat din orice punct de vedere, numai compania aeriană Emirates se ocupă de ticketing. Birourile sale de vânzări ale companiilor aeriene își desfășoară activitatea pe Aeroportul Internațional Dubai din 24 de ore din 365 de zile pe an, indiferent de sărbători (sociale și religioase), de weekend, de zile naționale
jalnicul talnyh și alți factori care distrag atenția de la muncă.
Aeroflot - vai! În cuvintele unui prieten de-al meu, „el este mai catolic decât Papa însuși”. Pe lângă faptul că biroul companiei se închide la ora 19.00, toate sărbătorile și imaginile locale imaginabile și de neimaginat, vacanțele din toate republicile Uniunii din fosta URSS, evenimentele de doliu, Festivalul de foc indian și Ziua Bastiliei sunt respectate cu strictețe ... Cumpărați un bilet la biroul de înregistrare la aeroport imediat înainte de plecare și, dacă există locuri, este posibil, DAR, pentru toți ceilalți bani. Este păcat pentru „ai noștri”. Mai mult, zborurile zilnice zboară aproape pe jumătate goale. Poate prețuri mai mici și oameni
se va întinde?
PIA observă, de asemenea, toate weekendurile și sărbătorile, biroul companiei din Dubai este deschis până la 17 p.m. (extrem de incomod). Se asigură doar că PIA zboară doar de două ori pe săptămână.
Puteți cumpăra întotdeauna bilete pentru zboruri charter Continental Airlines și zboruri Siberia Airlines de la reprezentanți din Dubai (în funcție de disponibilitate). Și încă un lucru: atunci când cumpărați un bilet, asigurați-vă că întrebați cu privire la valoarea taxelor aeroportului, ceea ce afectează considerabil costul acestuia.
Ce spuneți despre cumpărarea biletelor online, vă întrebați? Există un singur blocaj. Serviciul este incontestabil convenabil; dar pe Internet îți pot vinde un bilet și îți pot face o confirmare chiar dacă nu există locuri pentru acest zbor anume. Singura garanție este să mai contactați biroul de vânzări. Nu întâmplător am încercat să mă concentrez asupra posibilității de zbor de la Dubai la Moscova, având în vedere că rata de ocupare a zborurilor din Moscova depinde aproape în totalitate de munca operatorilor de turism, care includ costul călătoriei aeriene în prețul unui pachet turistic. Pentru a reduce costul turului și pentru a-l face atractiv pentru turiști, specialiștii agențiilor de turism ruse încearcă să achiziționeze „blocuri de locuri” pe zboruri charter, astfel încât la plecarea din Dubai să nu existe locuri de închiriere, iar prețul biletului să nu fie același ca în mod direct cu transportatorul. . Din această cauză, cel mai mare flux de pasageri de la Moscova la aeroportul din Dubai se înregistrează marți și vineri.
Oamenii de afaceri și multe alte categorii de călători au propriile cerințe de călătorie, motiv pentru care aleg compania aeriană în mod conștient, și nu „implicit” (acesta este un termen pentru oamenii de calculator, ceea ce înseamnă acțiuni automate ale programului dacă o persoană nu i-a cerut o schimbare). Acum avem mai multe zboruri și, prin urmare, mai multă libertate. Setează-ți singur schimbările din viața ta.
Vă doresc, dragi pasageri, alegerea potrivită și zboruri excelente! Vă doresc, dragi transportatori aerieni, noi realizări! Ei bine, hai să zburăm?
Elena Olkhovskaya
