Aurul are capacitatea de a atrage oamenii în sine. Companiile de aur tind să se extindă. Toufik Abdallah este unul dintre frații care deține Damas, un cunoscut lanț de bijuterii din Orientul Mijlociu. El conduce, de asemenea, organizarea de comercianți și bijutieri din Dubai - Dubai Gold & Jewelry Group. La rândul său, grupul este o organizație non-profit care deține celebrele "loterii de aur" în timpul Festivalului Comerțului din Dubai și multe alte evenimente populare. Am discutat cu Toufik Abdullah despre activitățile grupului, „lanțul de aur” al Damasului și starea pieței comerțului de aur și bijuterii, întâlnindu-l la finalul festivalului „Dubai Summer Surprises”.
- Voi începe cu întrebarea tradițională. Vă rugăm să ne spuneți ce organizație cum este Dubai Gold & Jewelery Group, cunoscută atât în Emirate, cât și în străinătate, se ocupă astăzi?
Dubai Gold & Jewelery Group își datorează apariția la Festivalul Dubai Trade. A fost format în 1996, când DLF a avut loc pentru prima dată în emirat. De fapt, ideea creării unui grup a fost dictată de condițiile primului festival, pentru a participa la care a fost mult mai interesant și mai profitabil împreună decât individual. Prin urmare, când am apelat la toți proprietarii magazinelor de aur și i-am invitat să devină membri ai grupului, foarte mulți au fost de acord.
Trebuie să spun că Dubai Gold & Jewellery Group este o organizație non-guvernamentală și non-profit. Sarcina sa principală este calitatea înaltă a comerțului și succesul tuturor membrilor grupului. Dar principalul lucru care ne diferențiază grupul de restul este promovările și campaniile pe care le desfășurăm de mai bine de 12 ani. Totul a început cu prima noastră „Loterie de Aur” la primul Festival al Comerțului din Dubai, unde 1 kg de lingouri de aur s-au jucat zilnic printre cumpărătorii de bijuterii din aur. Toată lumea își putea încerca norocul. Continuăm în continuare această acțiune, având în vedere succesul incredibil al acesteia. Ne-am început activitățile la Piața de Aur, într-un mic birou. Astăzi avem un birou corporativ mare și propria noastră licență de tranzacționare, care permite grupului să desfășoare activități extinse.
- Domnule Toufik, astăzi prețul aurului în lume a crescut de multe ori ...
Ei bine, să zicem, nu numai aurul crește în preț, ci și petrolul și produsele alimentare și multe altele.
- Da, și totuși se pune întrebarea, cum, în opinia dumneavoastră, Dubai reușește să mențină statutul de „oraș de aur”? De ce oamenii continuă să vină aici pentru a cumpăra bijuterii cu sau fără pietre prețioase, diamante? Care este secretul?
Dubaiul are o istorie bogată în comerțul cu aur, dacă vă întoarceți în anii 1940-50, când comercianții din India și Iran au început să vină în Dubai și să își deschidă atelierele și magazinele aici. De ce tocmai aici? Pentru că în acele zile, subcontinentul indian avea impozite foarte mari pe materiile prime. Iar Dubai din vremuri imemoriale a fost un centru de import și export de materii prime - aur, pietre prețioase. În anii 1950 și 60, aici a început să se formeze o piață pentru fabricarea de bijuterii. Mai întâi, din argint, apoi din aur, mai târziu bijuterii cu pietre și diamante. Dar, de fapt, Dubai este o piață unică din mai multe motive.
- Ce îl diferențiază de alte piețe internaționale?
Vindem bijuterii din aur la prețuri mondiale. Adică, dacă prețul aurului pe piețele mondiale crește, bijuteriile costă mai mult și, invers, în cazul prețurilor mai mici pentru materiile prime, produsele finite devin mai ieftine.
- Ce formează apoi reducerile pe care clienții le obțin mereu și în toate magazinele de aur ale orașului, indiferent de prețurile aurului?
În alte țări, precum Rusia sau țările europene, prețurile bijuteriilor din aur sunt fixate. Și nu contează că aurul crește sau scade prețul, bijuteriile costă la fel. Motivul este marja comercială. În multe țări, această marjă este de două până la trei ori costul real al produsului. În timp ce în Dubai, prețurile sunt formate în funcție de costul produsului finit, plus 10 sau 7%. Se pare că limita stabilită pentru fluctuația prețurilor de vânzare cu amănuntul în Dubai este foarte mică. De aceea, trebuie să fim sensibili la dinamica prețurilor globale ale aurului. Și dacă astăzi, de exemplu, vindem bijuterii din aur la rata de 80-90 dirhami pe gram, atunci în Europa prețul pentru același produs, aceeași fabrică italiană va fi deja de aproximativ 250 dirhami pe gram. Și acesta este un preț fix. De aceea, piața din Dubai este extrem de competitivă. Nicăieri în lume nu se vinde aur ca în Dubai. Chiar și produsele aurii italiene din Italia sunt vândute de patru până la cinci ori mai scumpe decât aici.
Cu toate acestea, de ce putem vinde mai ieftin, dar nu pot? Răspunsul se află la suprafață. Comercianții din Dubai vând bijuterii din aur în volume imense. În fiecare magazin de aur al orașului înregistrăm de la 60 la 100 de clienți pe zi. În Europa sau în alte țări, astfel de indicatori nu sunt pur și simplu posibili. Acolo, de la 3 la 10 cumpărători pe zi se pot uita într-un magazin de bijuterii. Și vor vinde acolo 20-30 de grame, iar în Dubai - kilograme. Aceasta este diferența.
Astăzi, Dubai nu numai că cumpără și vinde produse din aur. Există Dubai Gold & Diamond Park - o zonă liberă pentru bijutieri, funcționează o fabrică de prelucrare a aurului și funcționează propriul schimb de diamante. Ce se va mai face pentru a îmbunătăți comerțul cu aur în emirat și pentru a crea o reputație mondială pentru Dubai ca centru de aur și diamante?
Dacă luați orice industrie, veți vedea că în formarea ei sunt implicați o varietate de factori. Singurul lucru pe care nu îl are Dubaiul este mineritul de aur. Nu avem rezerve naturale de aur, în consecință, nu îl putem extrage în Emiratele Arabe Unite. Cu această excepție, avem toate legăturile ciclului „de aur”: fabrici pentru prelucrarea aurului și a altor metale prețioase; ateliere pentru tăierea pietrelor prețioase și a diamantelor.
Acestea sunt legături importante într-un singur lanț, întrucât totul extras din intestinele pământului, în primul rând, are nevoie de prelucrare - curățare, tăiere. În timpul procesării în Dubai, sunt emise bare de aur de diferite denumiri, monede cadou și jubilee în care oamenii sunt fericiți să își investească banii. Bulionii de aur pot fi de la 18, 21 și 21, și 22 și 24 de carate, în funcție de scopul lor suplimentar. După fabrici, aceste semifabricate se adresează angrosiștilor și abia apoi ajung la comercianții și bijutierii care realizează bijuterii din ele.
Întregul lanț este bine stabilit în Dubai și pentru ca serviciile din fiecare etapă să fie complete și eficiente, este nevoie de sprijin pentru structuri precum schimburile de aur și diamante. De aceea, a fost creat un organism precum Dubai Commodity Trading Center (DMCC), unde am fost președinte în primii patru ani ai activității sale. Astfel de proiecte sunt necesare pentru menținerea pieței. Și dacă cineva dorește să cumpere aur pentru activitățile sale viitoare, să încheie contracte futures, atunci acest lucru se poate face în Dubai - există o bursă de aur.
- Și dacă doriți să cumpărați sau să vindeți diamante la o licitație, Diamond Exchange vă stă la dispoziție. Și toate acestea sunt certificate de standardele mondiale?
Desigur. Dubai Diamond Exchange este membru al Federației Mondiale. Emiratele Arabe Unite este încă prima țară arabă care a devenit membru al Federației Mondiale a Diamantelor. În alte țări arabe din regiune, nu mai există bursă internațională de diamante.
- Aceste instituții sunt concepute doar pentru profesioniștii din industrie sau consumatorii care au devenit mai discriminatori? Cumpărătorii „de pe stradă” pot, de exemplu, să predea diamante pentru examinare?
Desigur, întregul lanț pe care l-am creat este conceput atât pentru participanții mari la piață care lucrează cu angrosiști, cât și pentru investitori și consumatori. Laboratorul de diamante din Dubai a fost creat și funcționează cu succes în oraș. La urma urmei, când vorbim despre un întreg lanț de servicii, avem nevoie de o anumită autoritate care să aibă dreptul să le certifice. Avem Dubai Commodity Trading Center (DMCC) și cu acesta un număr de laboratoare capabile să confirme calitatea unui anumit produs. Într-un cuvânt, în ultimii ani am obținut multe în sprijinirea industriei comerțului cu aur. Rezultatul final al tuturor acestor eforturi a fost un răspuns clar la întrebările consumatorilor - Cumpăr un produs de calitate? Este un preț bun? Cumpăr originalul, nu un fals? și așa mai departe.
Sprijinul final pentru activitățile noastre este oferit de autoritățile locale, în persoana municipalității, care efectuează inspecții permanente ale magazinelor pentru respectarea regulilor comerciale stabilite. Inspectorii monitorizează puritatea și calitatea metalelor, pietre prețioase, diamante. De aceea, lanțul de servicii este cuprinzător, deoarece există un control strict asupra a tot ceea ce se vinde pe piață. Încă o dată, prețurile din Dubai sunt extrem de competitive, nimeni nu le poate rezista.
- Astăzi, se vorbește mult despre introducerea TVA în Emirate. Cum va afecta această taxă, precum și impozitul estimat pe lux, inclusiv bijuteriile scumpe, prețurile bijuteriilor și o vor face?
În ceea ce privește introducerea TVA, acesta este unul dintre instrumentele de influențare a economiei. În multe țări, o persoană care cumpără o mașină scumpă plătește aproximativ 30% din prețul de achiziție. Aceasta, în general, este o măsură bună. La urma urmei, dacă sunt vânzător și plătesc o taxă de import, atunci cu siguranță voi include mărimea acestei taxe în prețul mărfurilor mele. Dacă sunteți interesat de părerea mea personală, atunci, în calitate de comerciant, pare mult mai potrivit să adăugați această taxă la preț și apoi să o returnați statului decât să aranjați un carusel din cărți și rapoarte.
Nu cred că introducerea TVA va afecta cumva cumpărătorii de bijuterii. Diferența dintre prețurile cu ridicata și cele cu amănuntul, acesta este în final profitul vânzătorului, deloc TVA. Dar va fi mai ușor să reglementăm piața. În Europa, cota TVA este de aproximativ 15%, în Rusia și Ucraina - 18%. În Emiratele Unite, spunem că o taxă de import de 5% va deveni o cotă de TVA. Este puțin probabil ca acest lucru să fie foarte vizibil în prețurile de consum pentru bunuri, având în vedere nivelul actual al inflației.
- Revenind la activitățile Grupului Dubai Gold & Jewellery, cu excepția unificării și promovării comercianților de retail și bijuterii, ce mai face?
Grupul este angajat în formarea comercianților. Desfasuram cursuri de specialitate pe tot parcursul anului. Ca parte a programelor noastre de instruire, nu numai cunoștințele de bază sunt furnizate cu privire la determinarea calității metalelor prețioase și a pietrelor, ci și abilități comerciale, reguli de comportament cu clienții și tehnici de vânzare de succes. În plus, oferim cursuri de design pentru toată lumea care dorește să studieze bijuterii. Mai mult, toată lumea se poate înscrie la cursuri, deși persoanele care lucrează în companii membre ale grupului au mai multe avantaje și prețuri speciale de școlarizare.
- Ce așteaptă grupul de aur și bijuterii din Dubai în viitorul apropiat?
Probabil, repet, spunând că grupul este o structură nestatală care susține toți membrii săi. Cu cât grupul de companii este mai mare, cu atât mai multe activități și diverse inițiative pot fi derulate ca parte a DGJG. Totul este interconectat. În viitorul apropiat - deschiderea de cursuri suplimentare care vor consolida și mai mult lanțul comerțului cu aur în Dubai. Poate vom veni cu inițiative pentru organizarea de noi campanii de marketing și publicitate în afara festivalurilor comerciale tradiționale - vara și iarna. Dar subliniem întotdeauna că suntem o organizație non-profit. Tot ceea ce facem este conceput pentru a îmbunătăți calitatea comerțului cu aur și bijuterii din emirat. Și trebuie să monitorizăm cu atenție costurile, înțelegând că în final sunt banii membrilor grupului.
- Hai să vorbim puțin despre afacerile familiei Abdullah - compania Damas, din care sunteți reprezentant și care este astăzi considerată cel mai mare lanț de bijuterii și ceasuri de lux din Orientul Mijlociu și Africa de Nord. Câte mărci străine sunt reprezentate astăzi la Damas? Ce a realizat compania în ultimul deceniu?
Câte mărci? Este greu chiar să numeri. În fiecare zi introducem ceva nou pe piață. Motto-ul nostru: „Deveniți o casă pentru mărci de bijuterii din întreaga lume”. Dacă vreunul dintre brandurile celebre dorește să fie reprezentat la cel mai înalt nivel din această parte a lumii, atunci ea se întoarce spre noi - spre Damas. Le punem la dispoziție toată infrastructura necesară - o rețea extinsă de buticuri, management, instruire a personalului. La Damas, un manager de brand profesional este responsabil pentru fiecare marcă. Scopul nostru este să atragem orice mărci internaționale care le pasă de locul lor pe piață.
Suntem mândri că astăzi Damas găzduiește colecții de case de bijuterii și fabrici de ceasuri precum Tiffany & Co., Luca Caratti, Roberto Cion, Carrera y Carrera, Pomelatto, Annamaria Camilli, Laurentia, Vacheron Constantin, Sarcar, Aqua Marine și mulți mulți alții. Știind acest lucru, mulți cumpărători își planifică călătoria în Emiratele Arabe Unite în așa fel încât să fie siguri că vizitează buticurile noastre exclusive. Damas are mulți clienți obișnuiți din Rusia și țările CSI, care de zeci de ani cumpără bijuterii și ceasuri de la noi, urmărind ultimele sosiri și chiar plasează comenzi pentru furnizarea de produse originale, de obicei în serie limitată.
Toate acestea indică faptul că dorința noastră de a oferi clienților noștri cea mai bună alegere dă rezultatele lor. Este vorba despre realizări. Dar nu încetăm să mergem mai departe, sporindu-ne prezența în țările regiunii. Poate într-o zi vom deschide propriile noastre buticuri în Rusia. Nu cred că acest lucru se va întâmpla în curând, dar există astfel de gânduri. Între timp, există prea multe proiecte care trebuie implementate atât în Emiratele Unite, cât și în statele vecine ...
- Mulțumesc pentru conversație, domnule Toufik. Ne vedem curând pe paginile revistei noastre.
În timp ce aspectul este ...
În cele 65 de zile ale festivalului Dubai Summer Surprises, o cantitate record de aur și bijuterii în valoare de 500 de milioane de dirhami (136 milioane USD) a fost vândută în emirat.
Conform grupului Dubai Gold & Jewellery (DGJG), care a desfășurat campania de tranzacționare Glittering Surprises și a prezentat tuturor cumpărătorilor de bijuterii din aur, cu o mare oportunitate de a câștiga vouchere cadou pentru aur și bijuterii, vânzările au crescut dramatic. Printre motivele principale, grupul numește cererea constantă de bijuterii din aur în rândul expatriaților și prețurile relativ mici ale aurului din emirat.
„Dubaiul este încă cel mai bun loc pentru a cumpăra aur și bijuterii de înaltă calitate la cele mai bune prețuri din lume”, a declarat directorul general al DGJG, Tawhid Abdullah (fratele lui Toufik Abdullah), „iar festivalul de cumpărături DLS a crescut șansele clienților de a câștiga, care a fost un stimulent bun pentru a cumpăra produse din metalul „solar”. Datorită valorii și tradițiilor sale istorice, aurul este unul dintre cele mai râvnite cadouri, în special în rândul asiaticilor și arabilor. În acest an, campania de cumpărături publicitare a fost așa . Cu succes că vânzările au atins nivelul de 500 de milioane de dirhami in doar 65 zile Având în vedere faptul că prețul de aur în Dubai sunt din ce în ce mai atractive, ne așteptăm ca în fața noastră. - un sfert de succes a vânzărilor sale "
Pentru 65 de zile de festival, 65 de norocoși au reușit să câștige vouchere cu o valoare nominală de zece mii de dirhami (aproximativ 2732 USD), pentru care a fost posibilă achiziționarea de bijuterii în magazinele DGJG. Alte nouă persoane au câștigat premii de 50 de mii de dirhami (13661 USD) fiecare. Cel mai tânăr câștigător al „loteriei de aur” a fost copilul în vârstă de un an, Cyrish Sajir.Și familia Singam s-a distins de două ori, la început, Kirtish Singam, în vârstă de 1,5 ani, a devenit fericitul proprietar al unui voucher cadou în valoare de 50 de mii de dirhami, apoi a avut noroc cu tatăl său, Jitendra Singam, care, după o săptămână, a câștigat un voucher de zece mii. Potrivit lui Tawhid Abdullah, reprezentanții a peste 13 țări, printre care Marea Britanie, SUA, Rusia, Grecia, Noua Zeelandă, India, Pakistan, Bangladesh, Filipine, Egipt, Iran, Irak și Emiratele Arabe Unite au arătat interes pentru campania Glittering Surprises din acest an.
